Condiciones Generales:
Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se aplicarán para la navegación del sitio web www.quieromicama.com, y los servicios ofrecidos en él (en adelante, el “website”). La responsabilidad del uso y los derechos del website son de INGARAMO MAURICIO Y PASSAMONTI SERGIO S.H.. (en adelante, “QUIEROMICAMA”) CUIT: 30-71236705-5.
Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones:
Cualquier persona (en adelante, “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o utilizar el website o sus servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen, y que son incorporados al presente. Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante para las partes. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el website. El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de todos ellos. Las personas que no acepten estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter vinculante y obligatorio, se deberá abstener de utilizar el sitio web.
Modificación de los Términos y Condiciones:
QUIEROMICAMA se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciéndolos público en el website, y pondrá un aviso alertando a los Usuarios que así lo requieran en la suscripción, informando las modificaciones que pudiera sufrir, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones. Todo Usuario que no se encuentre de acuerdo con las modificaciones sufridas, tendrá la posibilidad de solicitar la baja del sitio.
Registración:
El cliente debe registrarse y crear un nuevo usuario dentro del sitio con sus datos personales para poder realizar compras. Deberá ingresar nombre completo, DNI, domicilio, teléfono y mail. Asimismo, se le pedirá que genere una clave personal para poder ingresar cada vez que así lo requiera a su usuario personal. Además, deberá aceptar las políticas de privacidad del sitio y optar si quiere recibir emails promocionales en su casilla. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como también en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales. Los Usuarios pueden navegar libremente por el website. Sin embargo, para realizar una compra deberán ingresar y completar en todos los campos, cada uno de los datos requeridos por el website en el formulario que les aparecerá al momento del checkout, con los datos solicitados. El Usuario asume la responsabilidad de modificarlos, cada vez que lo considere necesario o así lo solicite. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. QUIEROMICAMA podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste en cualquier momento. QUIEROMICAMA no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, QUIEROMICAMA se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En el caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, QUIEROMICAMA cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer click en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta de mail su nombre de Usuario y la clave personal. QUIEROMICAMA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre/ Usuario y su clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, respecto a la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales aportados en el formulario y es responsable de todas las operaciones que se realicen con su cuenta registrada. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a QUIEROMICAMA, a cualquiera de sus medios de contacto, o a info@quieromicama.com, cualquier uso no autorizado de su cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la empresa o a terceros. La registración de los Usuarios se realiza ingresando al website, y no tiene costo alguno. En el caso de que QUIEROMICAMA detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados entre Usuarios, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
Capacidad:
Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website creando un Usuario serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
Confirmación de Compra:
Al momento de realizar la compra y que la misma sea confirmada, se le informará al Usuario su número de operación o transacción (en adelante, “Pedido”). Asimismo, el Usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de Pedido ha sido aceptada, conjuntamente con su respectivo número y detalle de la misma. Interrupción del servicio – Exclusión de responsabilidad: QUIEROMICAMA se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a QUIEROMICAMA. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, QUIEROMICAMA se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. QUIEROMICAMA no garantiza que el website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. QUIEROMICAMA no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website.
Cookies:
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. QUIEROMICAMA aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos:
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de realizar la compra. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y solamente se confirmará la disponibilidad con el número de operación confirmada, en la última etapa del proceso de compra. Asimismo, en el caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, QUIEROMICAMA se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: A) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); B) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original; C) Optar por un producto alternativo que le ofrezca QUIEROMICAMA para el caso particular; D) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe. Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece QUIEROMICAMA, éste deberá contener características iguales o superiores, pero acordes al precio abonado. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por QUIEROMICAMA y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el Usuario. Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez (10) días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, QUIEROMICAMA podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original. La información sobre productos y precios publicados en el website está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por QUIEROMICAMA. Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido confirmado en una operación no serán modificados.
Devolución del importe abonado:
En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar como máximo 10 días hábiles, ello debido a plazos y cuestiones administrativas. Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito. Se le recomienda al Usuario, en caso de tener inconvenientes con la visibilidad del importe devuelto, comunicarse o realizar la consulta de la devolución con su entidad bancaria.
Validez de las promociones:
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, estas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas hasta la de finalización de la oferta. Los Términos y Condiciones de las ofertas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Impuesto al valor agregado (IVA):
Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Garantía de los productos:
Los productos que se adquieren a través del website tienen 2 (dos ) años de garantía, la misma cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. QUIEROMICAMA no cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos:
La Ley N° 24.240 (Ley de Defensa del Consumidor) establece en su artículo 34 que el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el pedido o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Es decir que, el Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el website, durante el plazo diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del producto en el domicilio indicado por el Usuario, sin responsabilidad alguna conforme lo establece la Ley de Defensa del Consumidor. Para ello, deberá notificar de manera fehaciente a QUIEROMICAMA, dentro del plazo señalado, su decisión de devolver el producto, y poner a disposición de QUIEROMICAMA el o los productos adquiridos para su respectiva devolución. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos por el Usuario, sin haber sido utilizados por éste, y con el embalaje original. QUIEROMICAMA devolverá al usuario todos los importes abonados en el transcurso de 5 días hábiles desde la recepción del producto en el centro de distribuciónSi la cancelación de la compra es total, el Usuario podrá optar por: (i) solicitar el reintegro del importe mediante el medio de pago que se utilizó el Usuario para abonar su compra, o (ii) solicitar la entrega de una nota de crédito a su favor para futuras compras. El Usuario reconoce que en el caso del punto (ii) que antecede, QUIEROMICAMA realizará otro envío, motivo por el cual deberá el Usuario abonar nuevamente los gastos derivados del mismo.
Productos personalizados:
Los productos comprados que fueran personalizados no tienen cambio ni devolución, ya sea por error del comprador, como en la elección de la personalización.
Moneda:
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Medios de pago:
Mercado Pago: a través de su plataforma con tarjetas de crédito o débito. Depósito bancario: se le indicará al Usuario los datos de la cuenta bancaria donde debe realizar la transferencia o depósito en efectivo, una vez realizada la operación debe enviar a info@quieromicama.com el comprobante correspondiente. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Envío de productos dentro del país. Tiempo de entrega:
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez del domicilio es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago, como así también de la distancia y del transporte. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina. Para conocer los tiempos promedio de entrega debe consultar a info@quieromicama.com. Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada junto a un número de pedido.
Gastos de envío:
Los gastos de envío son a cargo del Usuario. Si necesita conocer los gastos estimados de envio antes de realizar la compra debe enviar un mail a info@quieromicama.com solicitando dicha información.
Dirección de la entrega:
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con el domicilio consignado en el formulario de registración. Para el caso en que el Usuario seleccione la opción de enviar el Pedido a otro domicilio, deberá especificar a nombre de quién se realizará dicho Pedido y su vínculo o motivo por el cual realiza ese pedido. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada el domicilio en donde se realizará la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo. QUIEROMICAMA no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos. En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse en ocasión de realizar el pedido de compra o bien a través del envío de un correo electrónico a info@quieromicama.com.
Facturación:
La factura electrónica tipo A o B, según corresponda, será enviada al correo electrónico consignado en el formulario de registración, una vez confirmada la compra. En caso de no recibirla y necesitar dicha documentación podrá contactarse a través de info@quieromicama.com y automáticamente se le enviará la factura solicitada.
Prohibiciones:
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del website o del sistema; Utilizar el website para violar cualquier tipo de norma vigente; Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; ofrecer productos o servicios; Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de QUIEROMICAMA. Imágenes Las imágenes asociadas a los productos que en la website www.quieromicama.com aparezcan, son meramente ilustrativas.
Derechos reservados. Propiedad intelectual:
Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a QUIEROMICAMA en virtud de los derechos de uso del dominio www.quieromicama.com. El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad o uso exclusivo de QUIEROMICAMA o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el Usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a QUIEROMICAMA en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones, o a info@quieromicama.com acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
Razón social y domicilio legal:
La razón social de la empresa es INGARAMO MAURICIO Y PASSAMONTI SERGIO S.H.., con domicilio legal en San Luis 2356 Piso 2 Dto A de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe.
Notificaciones:
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de website bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a QUIEROMICAMA: a la cuenta de correo electrónico info@quieromicama.com , o a su domicilio legal indicado en el punto anterior.
Avisos publicitarios y links:
Cuando el Usuario haga click en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a QUIEROMICAMA, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. QUIEROMICAMA no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a QUIEROMICAMA por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
Jurisdicción y ley aplicable:
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo con ellas. Jurisdicción aplicable Rosario, provincia de Santa Fe.